DÚVIDAS FREQUENTES
NUNCA FIZ UMA COMPRA ONLINE. COMO FAÇO PARA COMPRAR?
Fizemos um tutorial com o passo a passo para você comprar com segurança e tranquilidade. Acesse COMO COMPRAR e veja todos os detalhes.
COMO FAÇO PARA UTILIZAR CUPOM PROMOCIONAL?
Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra clique em “Cupons e Vales” na página de pagamento. Informe o código e clique em “Aplicar”. O desconto será calculado automaticamente. Não é possível inserir cupom de desconto caso você já tenha finalizado sua compra. Só é possível utilizar um cupom de desconto por CPF/Compra. Caso possua um vale, você poderá utilizar um vale e um cupom no mesmo pedido.
Importante! Os códigos dos cupons e vales possuem data de validade. Antes de utilizar um cupom ou vale, verifique as regras vigentes para os produtos que você deseja adquirir! O cupom de desconto não é cumulativo e pode ter um valor mínimo de compra. Siga essas instruções:
1) Aplicar o cupom de desconto é muito simples, basta seguir os passos abaixo:
2) Escolha o produto que você quer e clique em "Comprar";
3) No carrinho, clique em “Concluir compra”;
4) Na página seguinte, na seção “Formas de pagamento”, clique em “Inserir cupom”, informe o código do cupom e clique em “Usar cupom”;
5) Automaticamente o valor do desconto será subtraído do total de sua compra.
Quer aproveitar nossos descontos antes de todo mundo? Assine nossa newsletter! Você receberá promoções e cupons exclusivos direto no seu e-mail e ainda ficará por dentro das últimas novidades. Vá até a página inicial do site, procure o bloco NEWSLETTER, digite seu e-mail no campo indicado e clique em ENVIAR. Pronto, você já está cadastrado!
ESQUECI MINHA SENHA. E AGORA?
Não se preocupe. Para recuperá-la, clique em "Entrar" e depois em "Esqueceu a senha?", em seguida coloque seu e-mail, CPF ou CNPJ e enviaremos o passo a passo para criar uma nova senha no e-mail cadastrado.
COMO FAÇO PARA BUSCAR/ENCONTRAR UM PRODUTO NA LOJA?
No campo de pesquisa, localizado na parte superior da home, digite o nome do produto, marca ou características dele, ex.: sapato social. Logo em seguida aperte "Enter" ou clique no ícone em forma de lupa. Você também pode filtrar os resultados de acordo com a categoria, tamanho, cor, preço e marca.
QUERO TROCAR O PRODUTO QUE COMPREI, O QUE DEVO FAZER?
Clique AQUI e siga o passo a passo.
QUERO DEVOLVER, COMO FAÇO?
Clique AQUI e siga o passo a passo.
COMO FAÇO PARA CANCELAR MINHA COMPRA?
Entre em contato pelo FALE CONOSCO
AS MARCAS SÃO ORIGINAIS?
As grandes marcas apresentadas são todas 100% originais sob licença dos fabricantes. Nossas aquisições são feitas diretamente pelos fabricantes das grifes ou pelos representantes oficiais no Brasil. Fique tranquilo e compre com toda segurança.
É SEGURO COMPRAR NA CORAZZI?
A CORAZZI tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus Usuários. Para isso, contamos com os principais sistemas de segurança como: Criptografia (SSL); proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões; sistema de verificação antifraude da ClearSale e certificado de segurança SSL da GoDaddy.
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